杜瓦汽车公司

美国的骄傲

杜瓦尔汽车公司成立于1916年,是佛罗里达州东北部主要的福特汽车经销商. 在那之后的一个世纪里, 该公司已经发展到包括新的经销商, 扩大业务, 并在全国范围内补充业务单位. 公司的领导们邀请凯时体育开发一种方式来诠释DMC的核心价值观-目的, 尊重, 完整性, 开车, 同理心——将其转化为一个可操作的计划,以推动员工敬业度和绩效.

凯时体育开始为公司的价值观和员工参与努力开发一个子品牌:Duval PRIDE. 下一个, 凯时体育制定了一个全面的内部沟通计划,其中包括发布策略, 反复接触点机会, 以及面向外部的沟通策略,以鼓励客户反馈. 最后, 凯时体育编写并制作了一段视频,为现在和未来的员工阐明了核心价值观.

为您服务

自1916年以来, 在杰克逊维尔,杜瓦尔汽车公司在销售和服务方面已经超越了客户的期望. 凯时体育被邀请把他们的服务部门带到前台和中心,强调他们不仅仅是卖汽车.

人们喜欢他们的车,杜瓦尔也喜欢他们的顾客. 杜瓦尔希望通过先提供服务来赢得新客户——这在大胆之城是一个大胆的举措. 他们的活动强调了他们为每辆车提供的服务, 不仅仅是在他们众多地块中的一处买的, 比如换油和刹车. 凯时体育创造了一个心形的图标,并在整个活动中与真实的客户评价一起使用. 简单、直接和诚实——这是杜瓦尔汽车公司一直以来以之闻名的三件事.